Wenige Disziplinen der Betriebswirtschaftslehre unterliegen einem so raschen Wandel wie das Marketing. Es erwies sich deshalb schon drei Jahre nach Erscheinen der zweiten Aufl age der "Grundprinzipien des Marketing" als unabdingbar, die anstehende Neuauflage gründlich zu überarbeiten. Der durch Emeritierung des Erstautors bedingte Wechsel in der Lehrstuhlleitung bot zusätzlich die Chance, das Autorenteam zu erweitern und die umfangreichen Aufgaben der Neubearbeitung auf mehrere Schultern zu verteilen. Zusätzlich ins Autorenteam rückten Prof. Dr. Andreas Fürst, WiGIM-Präsident und Nachfolger von Prof. Diller am Lehrstuhl für Marketing der Universität Erlangen-Nürnberg, sowie Prof. Dr. Björn Ivens, Inhaber des Lehrstuhls für Marketing an der Universität Bamberg.
 
Das Grundmuster des Buches wurde in der Überarbeitung beibehalten. So wurde der immer umfangreichere Stoff durch eine Gliederung nach vier grundlegenden Prinzipien des Marketing-Managements in bewährter Form aufbereitet und dadurch überschaubar gehalten. Handlungsprinzipien vor jedem Abschnitt schaffen zudem eine hohe Praxisorientierung des Werkes. Inhaltlich wurden alle Passagen der zweiten Aufl age an den neuesten Wissensstand der Marketing-Wissenschaft angepasst und durch wichtige Neuentwicklungen ergänzt, so dass etwa 60% des vorliegenden Textes neu formuliert wurden.
 
Kapitel 1 bietet einen Einstieg in das marketingbezogene Denken und umfasst nun auch einen umfangreichen Abschnitt zu den wichtigsten Theorieansätzen im Marketing.
Kapitel 2 systematisiert die zahlreichen Facetten moderner Markt- und Kundenorientierung von Unternehmen und bezieht dabei auch Themen des Kundenmanagements mit ein.
Kapitel 3 behandelt unter dem Titel "Marketing Intelligence" die Aufgaben und Methoden der Marktforschung und Marketingplanung. Neu eingearbeitet wurden hier Anwendungen der Marktforschung in verschiedenen Marketing-Mix-Bereichen.
Kapitel 4 gibt einen Überblick über das strategische und operative Marketing aus instrumenteller Sicht. Das strategische Marketing im Sinne ganzheitlicher Vorgehensweisen am Markt wird vorab behandelt, bevor daran anschließend die Submix-Bereiche des Marketinginstrumentariums (Produkt-, Preis-, Vertriebs- und Kommunikations-Mix) sowie das Kundenbeziehungsmanagement diskutiert werden.
Kapitel 5 fasst alle Aufgaben des Prozessmanagements im Marketing zusammen. Die derzeit besonders aktuellen Fragen der optimalen Marketingorganisation, des Marketing-Controlling, der IT-Unterstützung (z.B. mittels CRM-Systemen) und der Personalführung wurden an den aktuellen Wissenstand angepasst.
 
Die "Grundprinzipien des Marketing" bieten so auch in ihrer dritten Auflage einen gut strukturierten und verständlichen Überblick über das moderne Marketing und sind an den grundlegenden Prinzipien des Marketing-Managements orientiert. Diese praxisorientierte Sicht wird durch eine systematische und theoretisch fundierte Begründung der Marketingprinzipien sowie weiterführende Literaturhinweise ergänzt. Zahlreiche aktuelle Fallbeispielehelfen dem Leser nachzuvollziehen, welche Effekte Marketing auszulösen vermag und wie entsprechende Entscheidungen anzugehen sind. Das Buch ist somit neben dem Einsatz in Lehrveranstaltungen auch hervorragend für alle am Marketing interessierten Manager geeignet, die sich einen anwendungsorientierten, aber wissenschaftlich fundierten Einblick in die relevanten Grundprinzipien des Marketing verschaffen möchten. Umfassende Grundkenntnisse der BWL sind zum Verständnis des Werkes nicht erforderlich, weshalb es auch in entsprechenden Weiterbildungskursen der Praxis sehr gut eingesetzt werden kann.